Nieuw! Shop online, gratis verzending binnen Nederland & België vanaf €20,-

Je winkelmandje

Je winkelmandje is leeg

Vacature

Werkstudent gezocht

Naast je studie een leuke, leerzame en bovenal flexibele bijbaan? Als Customer servicemedewerker van Sanature ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze consumenten m.b.t gekochte producten, productadvies en eventuele klachten. Elk gesprek, elke klant en elke oplossing is anders. Jij zorgt voor een snelle en service-gerichte afhandeling van vragen en klantverzoeken die binnenkomen via de telefoon of online (e-mail en social media).

Auteur: Sanature 11 jan 2022

Wie zoeken wij?

Je werkt zelfstandig en gestructureerd. Je hebt service gerichte mentaliteit en je bent pas tevreden als onze klanten dat ook zijn. Je vindt het leuk om contact met klanten te hebben en bent in staat om snel te schakelen. Door jouw inzet hebben wij tevreden klanten!

Wat ga je onder andere doen?

  • Verantwoordelijk voor alle customer care werkzaamheden met betrekking tot de webshop;
  • Vragen van klanten beantwoorden per e-mail, telefoon en via social media;
  • Het oplossen en afhandelen van klachten;
  • Het verwerken & versturen van proefpakketten;
  • Opbouwen van een goede klantrelatie;

Over jou

Je studeert op Bachelor -of Masterniveau

  • Je bent 6-10 uur per week beschikbaar;
  • Je bent klant- en servicegericht, proactief en probleemoplossend ingesteld;
  • Je bent positief en denkt mee over het verbeteren van de customer service experience;
  • Je vindt het leuk om met klanten bezig te zijn en hen de beste Sanature ervaring te geven;
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in woord en geschrift (Nederlands én Engels, Duits is een pré).

Wat bieden wij

Als je bij ons komt werken, bieden wij je:

  • Een leuke bijbaan waarbij je veel praktijkervaring op kunt doen
  • Een klein maar fijn team, waar zelfstandigheid wordt aangemoedigd en eigen initiatief enthousiast wordt ontvangen.
  • Tentamen? Deel jouw uren flexibel in, je kunt deels vanuit huis werken en deels vanuit ons fijne kantoor op de Keizersgracht.
  • Marktconform salaris
  • Maandelijks natuurlijk de fijnste menstruatieproducten 😉

Hebben we je enthousiast kunnen maken en heb je zin in een uitdagende bijbaan naast je studie? We zouden het heel leuk vinden om iets meer over je te weten te komen:
1. Stuur je cv en motivatiebrief naar info@sanature.com
2. In je motivatiebrief zijn we heel benieuwd naar jou en je ambities:
a. Waarom zou jij onderdeel van Sanature willen uitmaken?
b. Welke ervaring en vaardigheden breng je mee die je bij Sanature in de praktijk zou willen brengen?